Москва
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город
По алфавиту:
    А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
    Б
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Бийск
  • Братск
    В
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Вологда
    Е
  • Екатеринбург
    И
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
    Й
  • Йошкар-Ола
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
  • Красноярск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Курган
    Л
  • Липецк
    М
  • Москва
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Майкоп
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Набережные Челны
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новороссийск
  • Нижневартовск
    О
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
    П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Пятигорск
    Р
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сыктывкар
    Т
  • Тюмень
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Таганрог
    У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
    Х
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
    Ч
  • Челябинск
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Чита
    Э
  • Энгельс
    Я
  • Ярославль
  • Якутск

Контакты в Волгограде

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 09:00 - 22:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00
 
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 24:00
Сб: 09:00 - 22:00
Вс: 09:00 - 22:00

Техника RealMe может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Волгоград, Улица Константина Симонова 19а

Тел: +7 (844) 220-06-25

Почта: info@relmservice.ru

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (844) 220-06-25

Зона курьерского обслуживания (с 9 до 22 часов)

Как проходит ремонт техники Realme в Волгограде

В сервисе специализация на Realme – мы знаем конструкцию плат, модулей камеры и зарядных узлов. Начинаем с бесплатной диагностики: проверка питания, измерение напряжения на разъёме, тест модуля экрана и трассировка шлейфов. После диагностики объясняем причину поломки и озвучиваем сроки ремонта и стоимость с заменой или ремонтом платы.

Почему не всегда помогает замена одной детали

Часто не хватает только новой батареи или дисплея – повреждена плата питания, пропаяны контакты или нарушены дорожки. При ремонте Realme мы смотрим всю цепь, восстанавливаем дорожки, перепаиваем контроллеры и тестируем работу в реальных сценариях связи и зарядки.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Продолжать пользоваться с повреждённой платой опасно – возможен перегрев, обрыв питания и потеря данных. При несвоевременном ремонте Realme возрастает риск выхода из строя других модулей.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Самостоятельные попытки восстановить контакты часто приводят к дополнительным повреждениям и удлиняют срок ремонта.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После ремонта проверяем зарядку, работу камеры, сенсор и связь, делаем тест-прогон в режиме воспроизведения и длительной зарядки – это гарантирует стабильность результата.

Заключение: прозрачные этапы, контроль деталей и гарантия на детали и работу помогают быстро вернуть работоспособность вашего аппарата.

Часто задаваемые вопросы

Почему телефон не заряжается?
Часто причина — повреждён разъём или изношен аккумулятор. Мы проверяем напряжение на контактах, тестируем кабель и определяем необходимость ремонта платы или замены модуля питания. Для Realme типичные симптомы — нагрев при зарядке и медленное восстановление заряда.
Сколько времени занимает замена экрана?
В простых случаях замена занимает 2–4 часа, если нет дефицита запчасти. При повреждении рамки или сложном доступе к плате срок может увеличиться до 1–3 рабочих дней. Для Realme держим запас модулей для популярных моделей.
Можно ли срочно починить без записи?
Часто делаем срочные работы при наличии нужной детали — приезжать заранее не обязательно, но лучше уточнить наличие конкретного модуля по телефону. Срочное выполнение работ сокращает время ожидания, но сложная пайка всё равно требует времени мастера.
Как понять, что проблема в плате, а не в батарее?
Диагностика включает измерение напряжения на контактах, осмотр микросхем питания и тесты под нагрузкой. Если ток стабильный, но устройство не стартует, вероятно, повреждена плата — это позволяет отличить поломку от изношенной батареи.
Оригинальные запчасти или аналоги — в чём разница?
Оригинальные модули Realme повторяют заводские характеристики и дольше сохраняют связь между платой и компонентами. Аналоги дешевле, но при сложной пайке могут потребовать дополнительной подстройки. Мы помогаем выбрать вариант с учётом модели и бюджета.
Как долго действует гарантия на заменённые детали?
На все заменённые модули и выполненные работы даём гарантию 1 год — в случае повторной поломки проверяем цепи и выполняем доработку в рамках гарантии. Гарантия покрывает дефекты установки и брак деталей.
Сколько стоит диагностика и что в неё входит?
Диагностика обычно занимает 30–60 минут и включает проверку питания, осмотр платы, тест сенсора и камеры. В Волгограде диагностика уточняет необходимость починки и сроки поставки запчастей; при последующем выполнении работ стоимость диагностики вычитается из работ.
Выберите устройство