Что можно попробовать сделать самостоятельно?
Некоторые неисправности можно устранить без обращения в сервис. Попробуйте выполнить следующие действия.
Телефон не реагирует на кнопку питания
Если устройство не подает признаков жизни, проблема может быть в аккумуляторе, зарядке или сбое прошивки.
Что делать:
- Подключите телефон к зарядному устройству и подождите 15–20 минут.
- Используйте другой адаптер или кабель.
- Удерживайте кнопку питания 30 секунд.
- Если не включается – возможна неисправность батареи или платы, требуется сервисная диагностика.
Заряжается, но не включается
Если индикатор зарядки горит, но телефон не реагирует на кнопку включения, возможен сбой системы.
Что делать:
- Удерживайте кнопку питания и кнопку громкости вниз 10–15 секунд – это может запустить устройство.
- Попробуйте зайти в режим восстановления (Recovery Mode) и выполнить перезагрузку.
- Если система не загружается – возможны проблемы с прошивкой или аккумулятором.
Экран черный, но есть вибрация или звуки
Телефон включается, но экран остается черным – проблема может быть в дисплее или программном сбое.
Что делать:
- Попробуйте перезапустить устройство (удерживайте кнопку питания 30 секунд).
- Подключите телефон к компьютеру – если он определяется, проблема в экране.
- Если изображение не появляется – возможна неисправность дисплея или материнской платы.
После обновления завис на логотипе
После обновления системы телефон может зависнуть на логотипе при загрузке.
Что делать:
- Перезагрузите устройство через удержание кнопки питания.
- Войдите в Recovery Mode и выполните сброс к заводским настройкам (при этом удалятся все данные).
- Если ничего не помогает – возможно, проблема в прошивке, требуется перепрошивка в сервисе.
Перегревался перед выключением
Если перед отключением телефон нагревался, возможно, перегрузился процессор или вышла из строя батарея.
Что делать:
- Дайте устройству полностью остыть.
- Попробуйте включить через 20–30 минут.
- Если перегрев повторяется – возможна неисправность батареи или контроллера питания.
Попал в воду или получил удар
Если устройство подверглось воздействию влаги или удара, это может повредить внутренние компоненты.
Что делать:
- Не включайте телефон сразу после контакта с водой – это может вызвать короткое замыкание.
- Отключите устройство и положите в сухое место на 24–48 часов.
- Если после высыхания телефон не работает – возможна коррозия контактов, требуется ремонт.
- После падения могут повредиться внутренние шлейфы, дисплей или аккумулятор – без диагностики не обойтись.
Когда нужен сервисный ремонт?
Обратитесь в сервисный центр, если:
- Телефон не включается и не реагирует на кнопку питания.
- Не заряжается, даже с исправным адаптером.
- Проблема появилась после механического повреждения или попадания влаги.
- Зависает на логотипе после обновления, и сброс не помогает.
Некоторые неисправности требуют профессионального ремонта.
📞 Звоните нам или записывайтесь на диагностику прямо сейчас!
