Обычное зависание при включении
Иногда Realme может зависнуть на логотипе из-за перегрузки системы или случайного сбоя.
Что попробовать:
- Удерживайте кнопку включения 10–15 секунд, пока экран не потухнет.
- Подождите 30 секунд и снова включите смартфон.
- Если устройство загрузилось — сбой был временным.
Если зависание повторяется, переходите к следующему шагу.
Сбой после обновления системы
Часто Realme зависает на логотипе после установки новой прошивки.
Что сделать:
- Загрузитесь в режим Recovery: зажмите кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
- Выберите Wipe cache — очистка временных файлов помогает при сбоях.
- Перезагрузите устройство.
Если не помогло — возможно, требуется сброс настроек или перепрошивка.
Внутренние файлы повреждены
При сбоях в памяти или неправильном выключении телефона часть системных файлов может быть нарушена.
Решения:
- Зайдите в Recovery и выберите Wipe data (factory reset).
- Перед этим обязательно убедитесь, что данные сохранены (если это возможно).
- После сброса проверьте загрузку.
Если не запускается — причина может быть в прошивке или оборудовании.
Устройство зависло после удаления системных данных
Если вручную были удалены важные файлы или папки, Realme может не пройти этап загрузки.
Что делать:
- Восстановить такие файлы без резервной копии невозможно.
- Телефону потребуется полная перепрошивка через компьютер.
- Для этого лучше обратиться в сервис с необходимым ПО.
Самостоятельные попытки могут усугубить проблему.
Проблема с загрузочным разделом памяти
Если повреждён загрузочный сектор, смартфон не сможет перейти к запуску системы.
Признаки:
- Realme всегда останавливается на логотипе.
- Не реагирует на команды перезапуска.
- Режим Recovery не загружается.
В этом случае помогает только восстановление с помощью специального программного обеспечения в сервисном центре.
Влага или падение повредили внутренние модули
Если смартфон завис на логотипе после воды или удара — вероятна аппаратная проблема.
Что важно:
- Не пытайтесь включить устройство сразу после попадания влаги.
- Не подключайте к зарядке — это может вызвать короткое замыкание.
- Сдайте смартфон на диагностику — возможно, повреждена плата памяти.
Мнение специалиста
Если Realme зависает на логотипе, сначала стоит попробовать сброс и перезагрузку. Но если сбой произошёл после обновления, ручных действий в системе или повреждения корпуса — нужна профессиональная диагностика. Многие проблемы решаются прошивкой, но при аппаратных неисправностях без ремонта не обойтись.
Когда нужен сервисный ремонт
Рекомендуем обратиться в мастерскую, если:
- смартфон Realme каждый раз останавливается на логотипе;
- не помогает ни сброс, ни загрузка в Recovery;
- устройство не реагирует после падения или влаги;
- вы ранее удаляли системные файлы или вмешивались в прошивку.
Оставьте заявку — мы точно определим, почему Realme завис на логотипе, и восстановим устройство. Работаем с оригинальным ПО, соблюдаем гарантию и возвращаем работоспособность даже после сложных сбоев.
